儿童漆测评的标准

近日有报道称,辽宁省市场监督管理局网站发布了一份产品质量安全风险监测情况通报(2019年第5号),指出本次监测的对象为20批次儿童漆产品,其中有7批次产品不符合GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》要求。
然而吊诡的是,与以往儿童漆质量检测出问题备受关注不同的是,这一次辽宁省市场监督管理局所做的通报并未能在行业内引起关注。是结果不够劲爆吗?明显不是;单从通报的字面上看,此次儿童漆质量检测结果的不合格率高达35%,按照以往的业内惯例,这足以引起一场“盛宴”。
为了搞清楚其中的原因,我们特意到辽宁省市场监督管理局网站去找到这份通报的原文,结果发现,其对于监测的实际情况并无过多介绍,只是指出7批次产品不符合GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》要求,不符合项目为对比率、耐洗刷性、耐沾污综合能力,而且并没有明确指出受检的20批次产品及不合格的7批次产品涉及的品牌与企业。
儿童漆测评的标准
或许问题的关键就在这里。让我们先回顾几起发生在近两年的儿童漆监测/评测事件:
2018年8月,深圳市消委会主导的5款主流品牌儿童漆安全性测试;
2019年5月,南都鉴定评测实验室发布了9款热销儿童漆的评测结果;
2019年7月,《消费者报道》进行的7款儿童漆产品4项指标的检测并公布结果;
2019年8月,南都鉴定评测实验室再次发布最新一批儿童漆产品的评测结果。
上述4起针对儿童漆产品的评测有几个共同的特点:1、检测机构来自民间;2、均出现不合格或者不达标的产品;3、公布了受检测的产品及不合格/不达标产品所涉品牌及企业;4、在涂料行业引起关注。
事实上,儿童漆产品从诞生之日起便质疑不断。在此之前,关于儿童漆的质疑主要集中在国家标准缺失的背景下的“概念炒作”的疑虑;经过儿童漆生产企业十多年的努力之后,儿童漆推荐性国标GB/T 34676-2017《儿童房装饰用内墙涂料》最终出台。但遗憾的是,针对儿童漆的质疑却没有因此而得到平息,产品性能达标与否顺利接棒,成为新的“焦点”。
为什么出现这种情况?儿童漆真的难以摆脱受关注、被质疑的命运了吗?
这首先取决于儿童漆自身所面向的市场受众,是当前中国社会最受关注的人群——儿童。儿童漆在国内面市以来,一直以环保为主要宣传点,价格也相对较高。这种定位的本身已经使其具备了天然的“焦点”属性。
另一方面,产品评测在近几年呈现爆发式增长的态势,与国家对产品检测领域向社会开放的政策密切相关。这使得越来越多的社会机构加入到这一行列当中,包括但不限于消费者权益保障机构、媒体等;同时也让不少主营产品性能检测的公司嗅到了商机。
在这种背景之下,各种针对儿童漆产品的评测必将呈现越来越多的趋势。然而随着这种趋势的推进,如同我们在此前所做的涂料产品测评争议再起》报道所说的一样,业界对于民间不断涌现的诸多评测活动的公益性、专业性、公平性等表达出质疑甚至发起挑战。
当然,从消费者的角度来看,评测机构的做法值得提倡。如果儿童漆不合格或者不达标,明显无法回应消费者用更高的价格购买儿童漆时所带有的环保性期待。因此,当前出现的种种针对儿童漆的评测,看似对于儿童漆产品及其生产厂家的苛责,实际上也是切中了消费者的关注点。
然而,我们依然认为其中有值得商榷的地方——对于儿童漆或者其他涂料品类产品的评测,还应该更多地考虑产品的特性,以及应该具备更高的专业性。
首先,对于涂料产品而言,其生产、销售到施工的流程具备很多不确定因素,比如原材料的质量好坏、销售过程的假冒伪劣,乃至施工过程的质量,都有可能导致成品性能的偏差。因此,如果只是某一次选择某一份样品进行检测就仓促给出结论,未免有失严谨,甚或有哗众取宠之嫌。
其次,开展评测的机构的专业性是否得到保证,也关乎最终结果的公正性。比如在不止一次的儿童漆评测活动中,都出现了将一款非儿童漆产品当做儿童漆产品进行检验、然后以儿童漆国标进行比照的“乌龙事件”。这种专业性的缺失,将极大地削弱评测结果的准确度。
最后,曾经出现过这样的情况:评测机构在选择国家强制性标准对目标产品开展检测,最终却用国家推荐性标准来衡量检测结果,却刻意隐瞒了两个标准所适用的检测方法的差异性。这种做法难免也有失公平。
因此,对于儿童漆评测来说,怎样才能做到真正的公平?这是一个自带矛盾的问题。因为站在不同的角度,不同的主体对于公平的认识是不一样的。如此一来,儿童漆产品评测到底是天使还是魔鬼,就演变为一个仁者见仁智者见智、难有标准答案的设问了。
那么当矛盾暂时无法调和的时候,类似于辽宁省市场监督管理局不公布涉及品牌及企业的做法或许值得提倡,哪怕有损监测/评测的震慑力。对于监测/评测机构而言,首先要保证的是结果的公正性,这样一来所获得的关注度才具有可持续性。
而对于儿童漆的生产企业而言,唯有从源头把控,做好自身产品,才能够在未来的测评中“全身而退”,并通过后续的更多测评,以无可挑剔的性能,为品牌与产品正名。

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